Политика конфиденциальности

1. Цель обработки персональных данных

smileyhack.com обрабатывает персональные данные исключительно в законных целях, включая:

• обеспечение функционирования платформы и предоставление запрашиваемых услуг;
• обработку обращений, поступающих через формы обратной связи;
• улучшение качества содержания платформы на основе анализа поведения пользователей;
• направление информационных рассылок при наличии явного согласия;
• выполнение требований применимого законодательства;
• обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошенничества.

2. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом smileyhack.com («мы», «нас», «наш») собирает, использует, хранит и раскрывает персональные данные при использовании вами платформы smileyhack.com («платформа»).

Мы придерживаемся принципов законности, прозрачности и минимизации данных при их обработке. Персональные данные собираются только в той мере, которая необходима для достижения законных целей, описанных в настоящей Политике.

Используя платформу, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с её условиями, просьба прекратить использование платформы.

3. Международная передача данных

В связи с использованием облачных сервисов и технологических партнёров, ваши персональные данные могут передаваться и обрабатываться в странах, отличных от страны вашего проживания. smileyhack.com обеспечивает надлежащий уровень защиты данных при международной передаче посредством:

• заключения стандартных договорных положений, одобренных регуляторами;
• сотрудничества исключительно с партнёрами, обеспечивающими адекватный уровень защиты данных;
• применения технических мер безопасности при любой передаче данных.

4. Раскрытие и передача данных третьим лицам

smileyhack.com не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам. Передача данных возможна только в следующих случаях:

• Поставщики услуг: технические провайдеры (хостинг, аналитика, электронная почта), действующие на основании договоров обработки данных;
• Законодательные требования: при получении обязательных запросов от уполномоченных органов государственной власти;
• Защита прав: для защиты прав, собственности или безопасности smileyhack.com, пользователей или третьих лиц;
• Реорганизация: в случае слияния, поглощения или иной корпоративной реструктуризации smileyhack.com.

5. Политика использования cookie

Платформа использует файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания. Подробная информация о применяемых cookie, их типах и способах управления ими приведена в нашей Политике использования cookie.

Вы вправе управлять настройками cookie через настройки браузера или воспользовавшись инструментом управления согласием, представленным на платформе. Отключение отдельных категорий cookie может повлиять на функциональность платформы.

6. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, или более длительного срока, если это требуется применимым законодательством:

• данные из форм обратной связи — до 24 месяцев с момента последнего взаимодействия;
• технические журналы (логи) — до 12 месяцев;
• данные подписчиков рассылки — до отзыва согласия;
• данные, необходимые для выполнения юридических обязательств — в соответствии со сроками, установленными законодательством.

По истечении срока хранения данные надёжно уничтожаются или анонимизируются.

7. Защита данных детей

Платформа smileyhack.com не предназначена для лиц моложе 18 лет. Мы не собираем намеренно персональные данные детей. Если вам стало известно, что ребёнок предоставил нам персональные данные без согласия родителей или законных представителей, просьба незамедлительно сообщить об этом по адресу info@smileyhack.com.

При получении такого уведомления smileyhack.com незамедлительно примет меры по удалению соответствующих данных.

8. Контактные данные оператора

Оператором персональных данных является smileyhack.com. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:

• Email: info@smileyhack.com
• Телефон: +1 (622) 652-0374
• Почтовый адрес: 123 Business Center, Downtown, Казахстан

Мы рассматриваем обращения, связанные с персональными данными, в течение 30 календарных дней.

9. Автоматизированное принятие решений

smileyhack.com не осуществляет автоматизированного принятия решений, которые могли бы существенно затронуть права или интересы пользователей, включая профилирование в значении статьи 22 GDPR.

Аналитические инструменты, применяемые на платформе, используются исключительно для улучшения содержания и функциональности ресурса и не влекут юридических или иных существенных последствий для пользователей.

10. Меры безопасности

smileyhack.com применяет технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• шифрование данных при передаче (TLS 1.3+) и хранении (AES-256);
• многофакторная аутентификация для сотрудников, имеющих доступ к персональным данным;
• регулярное тестирование систем безопасности и оценка уязвимостей;
• разграничение доступа на основе принципа наименьших привилегий;
• обучение персонала в области защиты данных и кибербезопасности.

Несмотря на принимаемые меры, ни одна система защиты не является абсолютной. В случае инцидента безопасности, затрагивающего персональные данные, smileyhack.com уведомит пользователей и регуляторов в соответствии с требованиями применимого законодательства.

11. Права пользователей (GDPR/CCPA)

В зависимости от применимого законодательства вы вправе реализовать следующие права:

• Право на доступ: получить подтверждение обработки ваших данных и их копию;
• Право на исправление: потребовать исправления неточных данных;
• Право на удаление: потребовать удаления персональных данных при наличии законных оснований;
• Право на ограничение обработки: потребовать приостановления обработки в определённых случаях;
• Право на переносимость: получить данные в машиночитаемом формате;
• Право на возражение: возразить против обработки данных на основании законного интереса;
• Отзыв согласия: отозвать согласие на обработку в любое время.

Для реализации прав обратитесь: info@smileyhack.com.

12. Правовое основание обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие (ст. 6(1)(a) GDPR): для рассылок и маркетинговых коммуникаций;
• Выполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR): для предоставления запрошенных услуг;
• Законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR): для улучшения платформы и обеспечения безопасности;
• Юридическое обязательство (ст. 6(1)(c) GDPR): для выполнения требований законодательства.

13. Категории собираемых данных

В зависимости от характера взаимодействия с платформой мы можем собирать следующие категории данных:

• Идентификационные данные: имя, должность, название организации;
• Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона;
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, cookie-идентификаторы;
• Поведенческие данные: история просмотров страниц, время взаимодействия, источник перехода;
• Данные форм: содержание запросов, переданных через формы платформы.

Мы не собираем специальные категории персональных данных (расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные убеждения, биометрические данные и т.п.).

14. Изменения политики конфиденциальности

smileyhack.com оставляет за собой право периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Дата последнего обновления указана в начале документа.

В случае существенных изменений мы уведомим пользователей путём размещения соответствующего сообщения на платформе и/или направления email-уведомления (при наличии подписки). Продолжение использования платформы после вступления изменений в силу означает принятие обновлённой Политики.

По вопросам конфиденциальности: info@smileyhack.com | Тел.: +1 (622) 652-0374